تجربة الموظف وكيفية تأثيرها على نجاح المنظمة و الاداء الشخصي لكي يصبح منتح ومؤثر


لماذا تعد تجربة الموظف مهمة؟ هي تشبه تجربة العملاء، إلا أن تجربة الموظف لها تأثير مباشر على ربحية شركتك. يعد الموظفون الراضون أكثر إنتاجًا. تتأثر إنتاجية الموظفين سلبًا إن لم يتم تدريبهم بصورة كافية، أو لم تتوفر لعم الأدوات التي يحتاجونها للقيام بواجباتهم. غالبًا ما يعبر الموظفون غير الراضين عن عدم رضاهم من خلال عدم الإنتاجية، والالتزام بوظائفهم، أو ترك الشركة. يعد هذا النوع من دوران الموظفين نتيجة مكلفة لأصحاب العمل، مما يتطلب منهم توظيف موظفين جدد وتدريب باستمرار. تجربة الموظف وكيفية تأثيرها على نجاح المنظمة و الاداء الشخصي لكي يصبح منتح ومؤثر